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退款说明
发布时间：2019-03-23 14:20 来源：呱呱印
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印刷品属于定制商品，由于过程复杂，可能会出现数量损耗的问题。为了保障您的权益，您在收到商品后，经过核对数量之后若发现数量不足或个别损耗，我们将根据实收款退还相关差额：
实收款=实际量“可用”量÷标示量×商品总价
请您在收到商品后，仔细核对数量。如发现包装严重破损或货量明显缺失，请速与客服联系。
● 什么情况可以进行退款？
印刷类订单：仅限在未进行印刷情况下的订单，可申请退款
设计类订单：原创设计订单的设计需求未通过审核，或在规定时间为无任何设计师进行设计投稿，可申请退款。
退款将会按照原支付来路进行退还。
● 什么是账户余额？可以提现吗？
因客户方面原因造成的退款以及售后补偿，将退还至账户余额中，账户余额暂不可以提现。
●关于退款流程
请联系在线客服，告知您的用户ID和退款金额，并提供如下必要资料：
支付宝提现：支付宝账户名、账号对应姓名
银行账户提现：银行名称、账号、开户姓名（注：非信用卡）
客服人员在收到您的资料后核对无误将提交至财务尽快为您处理。
如您使用优惠券购买了单个商品，商品退货时现金券不退还，只退还您的实际支付金额；
您使用优惠券的订单中有多个商品，优惠券抵扣金额将按商品价格比例分配到每一个商品之中。若订单中的商品发生部分退货，退回款项则为退货商品价格减去对应的优惠券抵扣金额。
●退款到账时间
支付宝提现：自受理之日起3个工作日内转至您的支付宝账号
银行提现：自受理之日起5-7个工作日内转至您的银行卡
